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部门服务是否在状态 上虞聘请32名营商环境观察员

归档日期:06-22       文本归类:观察员      文章编辑:爱尚语录

  政策兑现及不及时、执行有没有到位、新官愿不愿理旧账……这些看不见摸不着的环节,与区域营商环境息息相关。5月31日,上虞区在全市率先推出营商环境观察员制度,请来“第三方”督查部门服务,32名观察员正式接到区营商环境办颁发的聘书。

  营商环境是区域的基础竞争力。按照世界银行的标准,营商环境涉及11项一级指标、43项二级指标、数千项具体指标。“而政府部门的服务往往给企业留下第一印象。”上虞区委改革办常务副主任崔煜忠说,去年以来,上虞区出台了包括促进民营经济高质量发展在内的一系列政策。但政策到底有没有落地,企业获得感如何……光靠听汇报、开座谈会、走访企业是不够的。为了动态掌握部门服务的“现在时”“进行时”,观察员制度被提上区委区政府议事日程。

  请谁来当观察员?“平常,我们是被部门督查的对象,但部门服务好不好,得由我们说了算。”观察员制度得到企业老总的积极响应。浙江闰土股份有限公司党委副书记阮兴祥表示,观察员为企业增加了一条反映部门作风问题的新通道。

  通过几轮筛选,阮兴祥从80多位候选人中脱颖而出,成为32名观察员之一。据悉,32名观察员大部分来自企业,也有企业窗口一线工作人员、律师等。观察员的工作既具有第三方的客观性,也具有一定的“公务性”。上虞区专门出台营商环境观察员选聘管理办法,明确观察员职责。“做一名有心人,及时关注企业和社会的诉求和呼声。”接过聘书后,阮兴祥第一时间在微信朋友圈公布“观察员”身份,以广而告之,收集问题。

  为了支持观察员履职尽责,区委改革办明确,对营商环境观察员反映的问题和案件,将会同相关部门尽快认真核实、及时处理,反馈进展情况,发布公告,确保件件有落实,事事有回音。

  市“三服务”办有关负责人表示,建立营商环境观察员队伍是探索多层次评价体系,引导社会力量共同参与营商环境建设的一个有益尝试,上虞做法具有借鉴意义。

  政策兑现及不及时、执行有没有到位、新官愿不愿理旧账……这些看不见摸不着的环节,与区域营商环境息息相关。5月31日,上虞区在全市率先推出营商环境观察员制度,请来“第三方”督查部门服务,32名观察员正式接到区营商环境办颁发的聘书。

  营商环境是区域的基础竞争力。按照世界银行的标准,营商环境涉及11项一级指标、43项二级指标、数千项具体指标。“而政府部门的服务往往给企业留下第一印象。”上虞区委改革办常务副主任崔煜忠说,去年以来,上虞区出台了包括促进民营经济高质量发展在内的一系列政策。但政策到底有没有落地,企业获得感如何……光靠听汇报、开座谈会、走访企业是不够的。为了动态掌握部门服务的“现在时”“进行时”,观察员制度被提上区委区政府议事日程。

  请谁来当观察员?“平常,我们是被部门督查的对象,但部门服务好不好,得由我们说了算。”观察员制度得到企业老总的积极响应。浙江闰土股份有限公司党委副书记阮兴祥表示,观察员为企业增加了一条反映部门作风问题的新通道。

  通过几轮筛选,阮兴祥从80多位候选人中脱颖而出,成为32名观察员之一。据悉,32名观察员大部分来自企业,也有企业窗口一线工作人员、律师等。观察员的工作既具有第三方的客观性,也具有一定的“公务性”。上虞区专门出台营商环境观察员选聘管理办法,明确观察员职责。“做一名有心人,及时关注企业和社会的诉求和呼声。”接过聘书后,阮兴祥第一时间在微信朋友圈公布“观察员”身份,以广而告之,收集问题。

  为了支持观察员履职尽责,区委改革办明确,对营商环境观察员反映的问题和案件,将会同相关部门尽快认真核实、及时处理,反馈进展情况,发布公告,确保件件有落实,事事有回音。

  市“三服务”办有关负责人表示,建立营商环境观察员队伍是探索多层次评价体系,引导社会力量共同参与营商环境建设的一个有益尝试,上虞做法具有借鉴意义。

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